De grootste zorg als je een nieuwe auto koopt: ervoor te zorgen dat beide auto's op die dag verzekerd zijn. De informatie over je nieuwe auto krijg je echter op een laat moment, dus aanmelding via de website (2 dagen tevoren) ligt misschien niet in de normale beantwoordingstermijn. Als je dan met klantenservice belt en van een medewerker het antwoord krijgt: "u heeft een bevestiging per email ontvangen van een wijziging en dat is voldoende", dan ben ik daar absoluut niet tevreden mee. Ik zie de rechtszaak al voor me als er die dag iets met de nieuwe auto gebeurt! Met een toon van "waar maakt u zich druk om" was het uiteindelijk direct verholpen met een aangepaste polis, maar ik vind dit Bovag-onwaardig!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
