BOVAG Autoverzekering

Sommige medewerkers van de klantenservice luisteren absoluut niet met de juiste aandacht en ze werken niet klantgericht. De online omgeving is ouderwets en biedt weinig mogelijkheden. Ook de autoverzekering is inmiddels verandert of wordt de komende tijd overgezet en dat laten ze je pas weten in de maand dat je verzekering verloopt. Dus je hebt minder dan 30 dagen om naar andere opties uit te kijken en al helemaal geen tijd om tijdig op te zeggen.
Voorwaarden en dekkingen zijn ingrijpend veranderd (minder gunstig), terwijl de premie in veel gevallen hoger is.
Alle documenten worden digitaal aangeleverd, zo ook je acceptgiro, maar je kunt niet digitaal betalen.
Kortom de loyaliteit & tevredenheid waarvoor ik bij Polisdirect bleef, zijn ze kwijtgeraakt bij Bovag autoverzekering/Bovenmij