BOVAG Autoverzekering

Ik heb telefonisch een schade melding A gedaan van bekrassing van mijn dak, motorkap en kofferdeksel door onbekende vandalen.
Tevens heb ik toen een schade melding B gedaan van schade aan mijn bumper door helaas eveneens onbekend gebleven derden. Toen ik begreep dat mijn bonus malus maar liefst 2 × 5 jaar zou terugvallen heb ik telefonisch doorgegeven schade B niet op mijn casco auto Polis te willen claimen. Daarvan heb ik van Bovemij een bevestiging per mail gekregen. Drie weken na de melding is Schade A maar toch ook Schade B getaxeerd. Ik ben hier door het schadebedrijf van op de hoogte gesteld en heb direct contact met Bovemij gezocht die ook verbaasd waren over het handelen van de schade expert. Ik heb van het schadebedrijf begrepen dat de expert er dus toch kosten voor heeft gemaakt en ben van mening dat dit voorkomen hadden moeten worden.