Telefonisch contact met een verzekeringsmaatschappij valt tegenwoordig niet helemaal mee en ik als vertegenwoordiger van onze klanten weet dat als geen ander ik bel regelmatig met verzekeringsmaatschappijen om schades te melden of om afspraken door te nemen maar er zijn uitschieters bij kan ik u melden als ik dan naar m’n telefoon schermpje kijk en de beltijd verstrijkt de 45 minuten en het oortje is rood en hangt tegen je wang pas dan hoor je aan de andere kant van de lijn “waarmee kan ik u helpen” ik hoop dan altijd dat verbinding in stand blijft en dat ik niet m’n andere oor hoef aan te spreken en weer zolang de wachtrij in ga..dit is helaas geen uitzondering maar eerder de regel. Welnu ik zou graag m’n verzekering even pauzeren van m’n privé auto en dacht bel even met de Bovag autoverzekering druk het nummer vervolgens een kort keuze menu en jawel na nog geen 3 minuutjes wachten kreeg ik iemand aan de telefoon gewoon netjes meedenkend en voordat ik het wist was het voor elkaar. Top geregeld en prima werkwijze.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.