Slechte service
Reactie Boxenland.nl:
We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met het door u bestelde product en u de producten als top beschrijft.
We vinden het wel erg jammer dat u onze service niet goed waardeert.
Volgens onze gegevens is uw bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling ter verzending aangeboden. Zoals gebruikelijk hebben we u hiervan een bevestiging met track en trace code toegestuurd.
We hebben uw bericht dat we via de chat portaal hebben mogen ontvangen dezelfde dag kunnen beantwoorden.
Het klopt echter wel degelijk dat uw bestelling met vertraging bij u is bezorgd. Maar helaas hebben we geen invloed als de zending vertraging oploopt bij de postbezorging. Nogmaals onze excuses voor deze onverwachte vertraging.
Aangezien dat we een webwinkel zijn communiceren we graag via email of chat wat ook duidelijk aangegeven staat op onze contact pagina. Mede hierdoor kunnen we de producten zo gunstig geprijsd aanbieden.