Eerste bestelling zeer snel en correct, tweede bestelling, zie verbeterpunt. Algemeen nog steeds een goed gevoel bij het bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Het was niet duidelijk dat een item niet in stock was en er werd geen feedback gegeven dat dit maanden kon duren. Toen het order weken later nog niet aangekomen was heb ik gebeld. Toen is er direct een goede oplossing voorgesteld. Pro-actief oplossen kan dus iets beter. Grt