houden zich niet aan de afspraak
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Reactie Brandhout.com:
Goedemiddag, jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Ik ben op de hoogte van het feit dat het niet soepel is verlopen in het bezorgproces, hierover hebben wij ook meerdere keren contact gehad. Wij voelen ons verantwoordelijk voor uw bestelling totdat deze is bezorgd, dus ook wanneer er bij de bezorger iets misgaat, willen wij dit oplossen. Ondanks dat wij hier bovenop zaten heeft het toch meerdere dagen geduurd totdat uw bestelling bezorgd werd. Onze excuses voor de vertraging die de bezorging van uw bestelling op heeft gelopen, dat is niet de service die we willen verlenen.