Ik heb 2x een bestelling geplaatst bij Bransus. De eerste keer ontving ik een betalingsherinnering, terwijl ik gewoon via IDEAL had betaald. Dit bleek na een aantal e-mails toch een fout in jullie systeem te zijn. Met vertraging de bestelling ontvangen maar het aantal bleek niet juist. Kortom de 1e bestelling verliep niet vlekkeloos. Ik heb afgelopen nogmaals een bestelling geplaatst en wederom kreeg ik een betalingsherinnering, wederom bleek er een manco in jullie systeem te zitten die helaas nog steeds niet was opgelost.
Sterke punten
Zorg er voor dat jullie IDEAL koppeling beter wordt. Zodat je niet tot 2x toe een betalingsherinnering ontvangt omdat er volgens jullie bedrijf geen betaling is ontvangen. Terwijl er wel degelijk betaald is. Los jullie probleem met IDEAL op! Zonde dat een bestelling op deze manier te lang duurt en frustraties geeft bij de koper! De producten die jullie leveren zijn prima!