Ruim assortiment, super snelle levering en een behulpzame en snelle afhandeling van enige vragen aan de klantenservice.
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
De klantenservice is momenteel telefonisch niet te bereiken. Het aanmaken van een ticket is natuurlijk een optie (waar jullie nu dus gebruik van maken) maar naar mijn mening niet de meest klantvriendelijke. Je zou het wat 'moeilijker' kunnen maken voor consumenten om de klantenservice te bereiken (zie KLM bijvoorbeeld) maar er zou naar mijn mening altijd de optie moeten zijn om iemand telefonisch te kunnen spreken.