Eens maar nooit meer
Op 19-11 bestelling gedaan en netjes betaald. Na het ontvangen van een ontvangstbevestiging kreeg ik direct een mail dat de order geannuleerd was. Tot op heden (28-11) nog steeds mijn gedane betaling niet retour ontvangen. Op e-mail geen enkele reactie, telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp één standaardbericht ontvangen....
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Correcte afhandeling