Voor de eerste keer een shirt bij Bruut besteld. Ik kreeg het shirt tijdig binnen maar met een enorme vlek erop. Mogelijkheid gekregen om het shirt terug te sturen. Helaas zelf moeten aangeven dat ik een nieuw exemplaar wil ontvangen en krijg dit shirt pas op het moment dat het andere shirt binnen is. Dit valt mij wel tegen. Verder een prima service.
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Meteen een nieuw shirt opsturen. Het andere shirt kan toch niet gedragen worden.