Super slecht
Eerst kreeg ik een bericht dat mijn adres niet klopte (wat gewoon klopte)
Vervolgens duurde het heel lang tot het eindelijk een keer opgestuurd was
Uiteindelijk was het onderweg en toen heb ik aangegeven dat ik het bij een afhaalpunt bezorgd wou hebben
Hebben ze het zonder enige info bij een afhaalpunt gedropt en toen ik aankwam om het op te halen was het al terug gestuurd omdat er geen info op stond
Dus ik zit nu zonder pakketje en wil m’n geld terug
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Betere communicatie, betere bezorgdiensten