Zie mijn opmerking over de aankoop in de enquete. Het verbaast me dat daarover zo weinig vragen zijn, dit is namelijk een heel essentieel onderdeel van jullie service.
De ervaring met verkoper Jeroen van de winkel in Utrecht is bijzonder positief. Ook heerlijk om een verkoper te treffen (ik was al bij ettelijke andere keukenbedrijven geweest) die meedacht met de klant ipv aan zijn eigen omzet.
Sterke punten
Tijd die voor de klant uitgetrokken wordt, goed luisteren naar de wensen, meedenken.
Verbeterpunten of tips
- draairichting koelkastdeur
- afschuwelijke kraan (wat een onding)
- kruidenrekjes
- plaats boiler
Reeds doorgegeven aan verkoper Jeroen: let er bij aanschaf van een keuken op, dat de koelkast niet open draait naar een oven als dit te vermijden is. Ik gebruik beide vaak tegelijk en zo krijgt de koelkast elke keer een extra lading hete lucht naar binnen.
Ik kan na twee maanden nog steeds niet aan de kraan wennen. Voor koud water moet je de hendel naar boven duwen, voor heet water naar onder. En voor mijn gevoel zou dit andersom moeten zijn. Ik heb al ettelijke keren een hand verbrand en ik heb ook een plant om zeep geholpen hierdoor.
Het zou superfijn zijn als er kruidenrekjes in de kasten gemonteerd kunnen worden. Ik kan hier jammergenoeg niet een tekening insturen van hoe ik het bedoel. Maar ik zou een geweldig idee ervoor hebben.
De monteur wilde eerst de boiler niet in het zijkastje plaatsen, omdat dat kastje er eigenlijk niet geschikt voor is, zei hij. Er zit namelijk geen extra beschermende metalen laag in zo'n zijkastje. Na overleg met de verkoper heeft hij dit toch gedaan en ik ben daar erg blij mee. Nu kon ik namelijk een afvalscheidingssysteem in het gootsteenkastje aan laten brengen. Maar misschien zou het een idee zijn om een oplossing hiervoor te bieden en een kastje op aanvraag met zo'n extra bescherming uit te voeren?