Het heeft een jaar geduurd voordat de keuken helemaal klaar is. Worden monteurs ingehuurd die niet in staat zijn een keuken waterpas en op de juiste hoogte te plaatsen,.Dus moest de keuken opnieuw geplaatst worden. Bereikbaar en de juiste persoon aan de lijn krijgen is een drama. Spullen die niet geleverd waren worden ook weer verkeerd of niet geleverd bij de monteurs dus weer wachten.
Sterke punten
De keuken zelf maar verder geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
Neem eigen personeel in dienst voor het plaatsen van keukens en ga de distributie van spullen beter controleren en doe wat aan de bereikbaarheid van de klantenservice.