Mooie keuken. Duurde erg lang voordat alles in orde kwam
Sterke punten
Mooie keuken . Alle medewerkers aan de telefoon doen erg hun best, maar veel meer dan een probleem doorgeven kunnen ze niet. De deskundige monteur is erg belangrijk.
Verbeterpunten of tips
Betere logistiek zou de klant veel ergernis besparen en het het bedrijf waarschijnlijk veel geld. Bij de advisering zouden de energie-labels van de apparatuur ook aandacht moeten krijgen. Als de klant wensen heeft die in de praktijk onpraktisch zijn, zou de adviseur daarin moeten adviseren en zo de klant behoeden voor onhandigheden.