Komen afspraken niet na
Sterke punten
De verkoper in de winkel zelf
Verbeterpunten of tips
Kortom een kut bedrijf. 4 november keuken geleverd en tot op heden nog niet af. Vaatwasser is dusdanig gemonteerd dat er een inkeping onder de keuken zit van 10 centimeter zodat de vaatwasser open kan, na 5 bezoeken van monteurs heeft iemand eindelijk de oplossing gevonden die simpel is.
Klantenservice team c heeft totaal geen haast en zegt alleen maar ‘we snappen het’. Kortom goede media training.
Het is dramatisch dat je 5 maanden moet wachten op een fatsoenlijke oplossing.
Daarnaast wordt er niet gecommuniceerd met het transportbedrijf wat voor veel frustratie zorgt. Er wordt totaal niet naar je geluisterd, dit was de laatste keer bij Bruynzeel. Wat een ballenorganisatie.