We hadden een afspraak om 11 uur. Na een half uur wachten : niemand te zien. We hebben toen gebeld en er zou binnen een minuut iemand zijn. Na in totaal 40 minuten wachten was er ook nog niemand en zijn we maar naar huis gereden. Qua eerste indruk kan dit ook tellen.
Reactie Bubbelkoning.nl:
Beste Chantal,
Wat vervelend om te horen, dat u voor niks bent gekomen. Heb met mijn collega gesproken en die gaf aan dat vanwege de extreme sneeuwval ze niet harder dan 60km per uur kon rijden op de snelweg. Mijn collega was 45 min. eerder vertrokken vanuit Nederland echter was het toch niet gelukt om op tijd te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Wellicht wilt u ons nog een tweede kans geven en kunnen we een nieuwe afspraak inplannen. wij zullen u dan voor het verwachten een leuke compensatie geven.
met vriendelijke groet,
Michiel Broker
zaakvoerder