Onze laatste bestelling van om en bij de €200 raakte beschadigd tijdens transport, niets is nog bruikbaar. UPS had de beschadigde producten (mits 1 ontbrekend product) opnieuw verpakt (na communicatie met de afzender blijkbaar), nietsvermoedende buren hebben dit pakket aangenomen tijdens onze afwezigheid. Klantendienst van bubbelkoning reageert gewoon niet op onze emails hieromtrent. Helaas zijn bepaalde vervang onderdelen (zoals hoofdsteunen) enkel via bubbelkoning beschikbaar, dus ben je volledig afhankelijk van hun goodwill wanneer het fout gaat.
Reactie Bubbelkoning.nl:
Beste,
Vervelend om te horen dat UPS de bestelling beschadigd heeft afgeleverd. U heeft ons een mail hierover gestuurd op afgelopen vrijdag om 22:07. onze after sales werkt niet in het weekend.
Ik heb de producten opnieuw naar u gestuurd. excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team Bubbelkoning