Er werd goed meegedacht om de bestelling zo samen te stellen dat op kosten bespaard werd. Moment van levering was een verrassing.
Sterke punten
Advies, meedenken.
Verbeterpunten of tips
Ondanks het verzoek om vooraf aan de levering even af te stemmen om er voor te zorgen dat er iemand thuis zou zijn, is dit niet gebeurd en stond de vrachtwagen onverwacht 's-morgens vroeg voor de deur.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Meldingen over leveringen worden steeds beter doorgegeven door leveranciers. Soms ontvangen we echter geen melding en proberen we zelf telefonisch na te vragen wanneer leveringen plaatsvinden. In dit geval was de levering reeds gedaan voordat wij de melding hadden ontvangen. We werken er aan om dit nog beter vorm te geven.