Langzame afhandeling van de order, waarbij geen bericht word gegeven wanneer bepaalde artikelen niet meer op voorraad zijn. Hiervoor moet je dus zelf contact opnemen om iets wijzer te worden. In mijn geval is dus de levertijd niet gehaald zoals word aangegeven.
Verbeterpunten of tips
Communiceer beter wanneer er vertragingen oplopen
Zou u Budget-Bestrating.nl aanbevelen bij bekenden
Nee
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Met een levertijd van maximaal 7 werkdagen is het mogelijk dat er op de laatste werkdag geleverd wordt. Als deze termijn overschreden wordt dan nemen we zeker contact op, het liefst zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling. In dit geval is er op de 7e werkdag geleverd en hebben we geen reden gezien om hierover contact op te nemen.