Onze excluton tegels bij Budget-Bestrating besteld omdat ze goedkoper konden leveren dan de Hornbach of andere plaatselijke tegelbedrijven.
Bij het bezorgen van de tegels ging het helaas mis. Dit is Budget-bestrating niet echt aan te rekenen aangezien Excluton de bezorging deed. Ze zouden op een woensdag tussen 8.00 en 18.00 bezorgd worden, maar helaas. Vooral het feit dat je geen enkele statusupdate kreeg was erg vervelend. Donderdagochtend om half 8 stonden ze wel met de tegel voor de deur.
Ook hierin goed door Budget-Bestrating ondersteund. Ze hebben mijn klacht hierover doorgezet naar Excluton.
Ook toen later bleek dat er een redelijke hoeveelheid tegels foutje of beschadigingen hadden (wel direct op foto gezet) hebben we daarvoor een vergoeding mogen ontvangen zonder gemor.
Dus alle credits voor Budget-Bestrating. Excluton daarentegen heeft het wat minder gedaan. Vooral door (gebrek aan) communicatie.
Sterke punten
Goed persoonlijk contact en advies
Zou u Budget-Bestrating.nl aanbevelen bij bekenden
Ja
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Hoi Leo,
Dank voor je review.
We wensen je veel plezier van de tegels en voor nu nog even succes met de aanleg!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bestrating.nl