Over het algemeen redelijk. wel vond ik de hoeveelheid van het lokvoer nogal tegenvallen . De afbeelding suggereerde ongeveer een ons of 100 gram. Mogelijk gaf de tekst wel aan dat het slechts om 10 gram ging? Maar daar heb ik overheen gelezen. als ik mij de hoeveelheid had gerealiseerd zou ik geen 3,45 voor een klein beetje pindakaas gaan betalen! Eigenlijk zou zo'n lullig cupje, gewoon bij iedere bestelling als aardigheidje bijgesloten moeten worden? (net als de sambal bij de Chinees) Verder was de verzending matig. Ik kreeg vrijdag een bericht dat het pakketje bezorgd was op het moment dat ik niet thuis was. Ik had echter geen pakket. Op zaterdag heb ik post.nl gebeld vanwege deze klacht. zeker een half uur in de wacht gestaan, en uiteindelijk het advies gekregen om maandag de verzender te gaan bellen, omdat jullie een zakelijk contract hebben, en daar doet Post.nl wel moeite voor?! Zondag (toen ik mijn fiets uit de schuur wilde pakken) Vond ik het pakket tegen de schuurdeur!!!! De bezorger vond het dus nodig om het gewoon maar ergens neer te leggen, en daar verder geen bericht van te dien. Natuurlijk niet jullie fout, maar voor mij wel vervelend.
Reactie Budget Ongedierte Bestrijden:
Beste Fokko, dank voor je beoordeling. Ik begrijp wat je schrijft, maar ik denk dat de communicatie op onze site over het lokmiddel duidelijk is. Er staat expliciet bij vermeld dat het om 10 of 50 gram gaat. Het is overigens geen pindakaas. Ik maak dit lokmiddel zelf van verse pinda's en allerlei andere ingrediënten.
Wat de verzending betreft ben ik het met je eens. Wij zijn als kleine webshop geheel afhankelijk van postbezorgers. Bij postnl is het helaas momenteel een stukje minder als het om de kwaliteit gaat. Andere pakket bezorgers doen het helaas maar waar nog slechter. Wij kunnen daar totaal geen invloed op uitoefenen. Uiteraard spelen wij wel alle klachten door naar postnl.
Met vriendelijke groet Francois