Jammer genoeg een verkeerd (goedkoper) product geleverd. Na sturen van een e-mail hierover geen reactie ontvangen.
Reactie Budget Ongedierte Bestrijden:
Beste An,
Bedankt voor je bericht en je geduld. Ik wil graag duidelijk maken dat er wel degelijk contact met ons is geweest en dat het probleem inmiddels is opgelost. We erkennen dat we een vergissing hebben gemaakt en je e-mail helaas te laat hebben gezien. Ook wij maken soms fouten en vergissingen, en daar leren we van.
Je voorstel hebben we geaccepteerd, en we zijn ervan uitgegaan dat dit het probleem heeft verholpen. Bedankt voor je begrip en het goede voorstel dat je hebt gedaan. Ik ben ervan uitgegaan dat daarmee het probleem verhopen was.
Nogmaals dank voor je geduld en begrip. We streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
François
Budget Ongedierte Bestrijden