Op de site staat bij verschillende producten: vandaag besteld, morgen in huis. Helaas moesten wij ruim anderhalve week wachten waardoor we een hoop oponthoud hadden. En telefonische wachttijden zijn echt niet normaal. 7 wachtenden voor me en dan na 49 minuten wachten nog steeds 3 voor me? Toen heb ik opgegeven.
Verbeterpunten of tips
Telefonische wachttijden verminderen en mail beantwoorden