Op vrijdag 18 okt. 2019 een afspraak gemaakt om 13.30 uur om de batterij van de I Phone te vervangen. Op tijd aanwezig en keurig geholpen. Om 14.00 uur was de batterijvervanging een feit. De volgende ochtend bleek de batterij niet te zijn opgeladen. Meteen gebeld en een afspraak gemaakt om 14.00 uur. Keurig netjes ontvangen en geholpen met een kopje koffie en excuses voor het ongemak. I Phone is nu weer "als nieuw". Een geweldige ervaring in positieve zin.....
Sterke punten
Klantvriendelijk, klantgericht en een groot probleemoplossend vermogen. Dat kom je n iet meer zo vaak tegen…………..
Verbeterpunten of tips
Houd deze werkwijze en uw sterke punten vast, dan vaart u er zeker wel bij ….......succes gewenst.