Zeer slecht en dat ging al mis met het inmeten van de keuken
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
naar de klant luisteren en dan voornamelijk als de keuken verkocht is.
leveringsafspraken worden meerdere malen niet na gekomen.
zeggen dat ze met 4 man komen om keukenblad te tillen.
dat was niet het geval, zodat we zelf mee konden tillen.
door budgetplan een week vertraging opgelopen, zonder enige compensatie voor de monteur.
SCHANDALIG
Reactie Budgetplan Winkel:
Beste heer Zonnevylle,
Vrijdag 25 januari om 13:29 uur jl. hebben wij u een e-mail gestuurd vanuit de service afdeling. Dit als reactie op uw mail van datum 22 januari 2019.
De serviceonderdelen verwachten wij week 6 binnen te krijgen.
Tevens willen wij met u een afspraak maken om samen het verloop van de levering van uw keuken te bespreken en bekijken hoe wij hiervoor een voor passende oplossing kunnen bieden.
Kunt u mij laten weten wanneer dit schikt in uw agenda?
Mvg,
Budgetplan Keukens