De keuken is in eerste instantie naar tevredenheid. Wanneer er na plaatsing nog een aantal garantiepunten moeten worden opgelost geeft Budgetplan geen thuis. De bereikbaarheid van de service afdeling is dramatisch en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Wanneer er eindelijk iemand beschikbaar is aan de telefoon kunnen er wel vervangende onderdelen worden aangeboden voor de productiefouten maar montage daarvan moet de klant zelf betalen of uitvoeren. Deze discussie is al 4 maanden aan de gang en nog is er geen oplossing.
Ondanks de aantrekkelijke prijzen zou ik Budgetplan absoluut afraden, wat een drama!
Sterke punten
Sales
Verbeterpunten of tips
Dramatische after-sales