In januari een koelkast besteld in jullie zaak in Ridderkerk, na ongeveer een maand deze ontvangen, echter de verkeerde maat, te groot voor mijn keukenkast.
Toen een vervangend exemplaar besteld en na lang wachten zelf maar gebeld, antwoord was: lange levertijd ivm de hedendaagse problemen. Dus heb ik maar weer afgewacht. Begin augustus weer zelf maar gebeld omdat ik nog steeds niets gehoord had over een mogelijke levering. Toen is het snel gegaan, en had ik binnen een week de juiste koelkast.
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
informeer de klant als de levertijd langer is dan verwacht (bij mij dus 6 maanden) Ik werd niet door jullie geinformeerd, maar moest steeds zelf bellen.