2 (twee!) bordenstandaards van € 1,50 p/st gekocht. Bestellen was makkelijk en snel en de levering op redelijke termijn. Verzendkosten € 6,95.Maar, bij aankomst bleek er slechts 1 exemplaar (ca 15x5 x0,5 cm) in een doos van 40x25x20 cm te zitten. Verzending had per enveloppe voor € 1,95 gekund !
Gemaild dat er 1 exemplaar ontbrak en deze zou nagestuurd worden. Enkele dagen later opnieuw zo'n grote doos met 1 bordenstandaard. Daarbij een factuur ad € 8,45 voor 1 exemplaar + verzendkosten.
Weer gemaild: de zending was een correctie op een deels geleverde bestelling en ik zou geen verzendkosten hoeven te betalen.
Dag later ontving ik een creditnota ad € 8,45.
Twee dagen later: opnieuw een creditnota ad € 8,45 en voor de derde keer een even grote doos met nóg één exemplaar van de bordenstandaard.
Ik heb het er toen maar bij laten zitten, omdat terugsturen wellicht duurder zou zijn en ik het als compenstatie voor de incompetertie van dit bedrijf zag.
Kortom, een bestelling van € 3,00 mondde uit in een veelvoud van fouten.
Reactie Budgettrophy:
Beste klant, dank u wel voor deze reactie. Er is inderdaad het nodige fout gegaan met uw bestelling. Volgens onze gegevens heeft u alleen het bestelde bedrag betaald en daarvoor ook de goederen ontvangen. De fouten die wij gemaakt hebben zijn niet correct.