Vorige week bestelling gedaan en na een aantal dagen deze keurig ontvangen. Bij het uitpakken bleek dat de bestelling niet kompleet was. Ik heb dit doorgegeven en is keurig in behandeling genomen. Na het doorgeven kwam ik erachter dat ik een fout in mijn berekeningen (tekening) had gemaakt en had nog wat kleine onderdelen nodig. Ik heb dit gelijk aan de mail toegevoegd en dacht dat dit mee met de vergeten artikelen opgstuurd kon worden. Heb telefonisch contact gehad en gevraagd of dit ook bijgevoegd kon worden. Helaas zij de dame aan de telefoon dat dit niet mogelijk was. Helaas dat ik los nog de bestelling moet doorgeven en ook nog extra verzendkosten moet maken. Is mischien niet heel veel maar gaat om principe. Wat ik nog het vervelenste vond is dat ik een vrijedag heb genomen en de bestelling niet kompleet was, en dat de dame aan de telefoon niet de moeite heeft genomen omhet in 1 pakketje te willen opsturen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
