Buitenbart

Wij hebben een grijze tegel gekocht bij Buitenbart met de voorwaarde dat de absolute leverdag 27 of uiterlijk 28 mei is. Wij hebben deze tegels gekozen omdat die minder werden verkocht dan de antraciete tegels en dan zou de levertijd gegarandeerd worden. Mijn dochter is 3 juni jarig, het is nu heerlijk weer en ik heb alles al gepland mbt tegelzetter, schuttingen etc. Ik ben normaal niet de type die een klacht gaat zitten schrijven maar de manier waarop ik dan vandaag gebeld wordt (op de dag van levering) met de mededeling dat ik het er maar mee moet doen en er ook niets van een coulance, spoed levering of schadevergoeding gegeven wordt, is niet de manier van zaken doen. Het is jammer dat je een botte meneer mensen laat bellen om op die manier "slecht nieuws" te brengen. Ik verwacht ook dat de tegels morgen gewoon geleverd kunnen worden, desnoods met een losse vracht. Bij verkoop is mij duidelijk verteld dat deze tegels voorradig zijn en ze niet afhankelijk zijn van de fabrikant, nu schuiven ze het alsnog op de fabrikant af. Dan klopt het verhaal toch niet mbt voorradige tegels? Ik moet nu 1 maand lang met een open tuin zitten omdat mijn tegelzetter (terecht) volgende week andere klussen heeft. Dit is een ware teleurstelling en ik zal ook niemand aanraden bij u te kopen.