Zeer slechte service.
Beschrijf hier uw ervaring
Beter geen tent kopen hier. Wij deden dat wel maar helaas tent vouwt niet verder dan 2/3 uit ook niet met 4 man proberen. Na 2/3 loopt het frame volkomen vast. Oorzaak? WS een niet juiste koppeling in de nok, maar leverancier weigert een ander frame te zenden. Hij wil eerst dat wij hem opnieuw uitvouwen en een foto maken van hoe en wat.
Waardeloze vent dus.
Reactie Buitenkado.nl:
Jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Je geeft aan dat de tent niet goed uitvouwt. Wij kunnen van op afstand niet inschatten wat dit probleem veroorzaakt en hebben daarom gevraagd om enkele foto's te maken om te kijken wat het probleem is. Het kan namelijk zitten in een verkeerde onderdeel, maar het kan ook zo zijn dat je het frame niet op de juiste manier probeert op te zetten. Helaas weiger je ons foto's te sturen en onze vragen te beantwoorden.
Wij vinden het jammer en een beetje vreemd dat je geen foto's wilt opsturen en alleen akkoord gaat met een nieuw frame (zonder eerst het oude frame op te sturen). Het probleem is naar verwachting namelijk heel eenvoudig op te lossen, als wij maar kunnen zien wat er aan de hand is. Jammer dat je hier niet voor open staat.