Snelle levering, stevig product, teveel betaald voor levering
Beschrijf hier uw ervaring
Op enkele dagen werd onze schaduwdoek geleverd. De kwaliteit is goed, Goed afgezoomd en stevige haken.
Toch voel ik me bekocht door de verzendkosten. Bij bestelling kon ik de optie thuis laten leveren niet selecteren waardoor ik 5 of 6 euro extra moest betalen voor afhaling bij de post of een afhaalpunt. Uiteindelijk heeft Bpost thuis geleverd, maar de 6 euro ben ik wel kwijt.
Reactie Buitenkado.nl:
Hoi Dirk, wat jammer dat je niet tevreden was over de bezorgopties. Uit je verhaal begrijp ik dat je extra moest betalen voor bezorging op een afhaalpunt, maar dat klopt niet. Je betaalt bij ons verzendkosten als je je bestelling wilt laten verzenden, omdat wij ook kosten maken voor het versturen van een pakketje. Je hebt dus bij de bestelling 8,95 euro betaald om het schaduwdoek (in België) te laten bezorgen. Bezorgen vindt gewoon plaats op je thuisadres, tenzij je zelf via de track and trace het bezorgadres wijzigt in een afhaalpunt. Voor het bezorgen op je thuisadres betaal je verder niets extra's, dat zit allemaal inbegrepen in de verzendkosten die je ziet bij bestelling.