Het product is perfect,
De service en het contact is ronduit prima.
Beschrijf hier uw ervaring
Het bestelde schaduwdoek was de volgende dag in huis.
Helaas viel de kleur tegen en na overleg kon ik hem niet ruilen maar wel retourneren en een nieuwe bestellen.
Ook dit nieuwe doek was de volgende dag in huis. De kleur was prima maar de maat had ik toch wat te krap ingeschat.
De volgende dag ontving het grotere doek. Helemaal goed.
Maar nu de verzendkosten.
3 x 3.95 euro voor toezenden.
2 x 7.95 euro voor het retourneren.
Totaal 27.75 euro.
Het schaduwdoek was 54.95 euro!
Dan begint een fysieke winkel toch wel weer heel interessant te worden.
Jammer van het retourbeleid!
Daarom mijn lage eindoordeel terwijl product, contact en levering perfect waren!
Reactie Buitenkado.nl:
Beste Ronald,
Fijn te horen dat je tevreden bent over het product ,contact en service.
Over de kosten voor het verzenden en retourneren hebben we je een bericht gestuurd en zoals aangegeven kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Buitenkado
Wieke