Wat is dit?
Beschrijf hier uw ervaring
Ja....mijn ervaring ... nouja...Je haalt een stukje stof uit een zakje waarvan vóor het uitpakken al kapotte stiksels zijn te zien, vervolgens geen enkele aanwijzing hoe de hangmat veilig te bevestigen (nee, heus, sommigen onder ons lukt dat niet zonder instructie)...en ook weinig online te vinden.... houd het op goedkope Chinese import...jammer! Twee sterren zijn voor de goede bezorging...maar dat was in handen van DHL, dus daar kan ik buitenkado.nl niet mee laten pronken...
Reactie Buitenkado.nl:
Hey Tom, wat jammer om dit te horen. Kapotte stiksels, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je hierover contact opgenomen met ons? Ik kan hier niets over terugvinden maar als je een garantieverzoek instuurt via onze website, dan zullen mijn collega's ervoor zorgen dat dit opgelost wordt. Wat betreft de instructie: die is er inderdaad niet. De hangmat heeft 2 uiteinden met koorden, die je naar eigen voorkeur kunt bevestigen aan een standaard, boom of paal. Wat ons betreft voegt een handleiding dan weinig toe. Mocht je nou toch nog hulp nodig hebben, neem dan contact op met mijn collega's van de klantenservice, die helpen je graag verder. Vriendelijke groet, Joyce van Buitenkado