Voor een internetwinkel een hele persoonlijke benadering en afhandeling. Tevens gewoon eerlijk over de staat van een bepaald product ook als dit voor het bedrijf negatief zou uitpakken.
Sterke punten
Voorafgaand aan de levering werden we geinformeerd over lichte beschadigingen op het product en kregen daarbij de vrije keuze om de bestelling wel/niet te annuleren.
Foto’s van evt. beschadigingen werden na verzoek direct toegemaild, kortom geen moeite teveel.
Andere sterke punten was de hoge reactiesnelheid en persoonlijke benadering!
Verbeterpunten of tips
Informatie over de producten zou wat uitgebreidener mogen zijn, dit zal commercieel ook nog eens meer opleveren.