Mijn ervaring met BuyLEDStrips is gewoonweg, super. Een klantenservice als deze vind je zelden. Bij problemen en vragen heb ik een mail gestuurd, hier kreeg ik binnen een dag een heel gedetailleerde reactie op terug. Ook na de aankoop van mijn product had ik een vraag over het monteren ervan, Zij gaven mij hier een hele goede uitleg over.
Conclusie : De klanten service van dit bedrijf is puur gericht op de klant i.p.v. het bedrijf en kans op eventuele winst.
Sterke punten
Klanten service is super !
Bij problemen kunt u een mail sturen, hier krijgt u binnen een dag reactie op; heel gedetailleerd en zeer behulpzaam.
Levertijd :
Zoals belooft, was mijn product binnen 1 dag in huis.
Soldeerservice :
De maat van de LED-strip waar ik om vroeg was precies zoals het moet.
Verbeterpunten of tips
Soldeerservice waterdichte LED-strips :
Op de site kon ik in eerste instantie niet vinden hoe ik de soldeerservice kon gebruiken. Na het uiteindelijk toch gevonden te hebben werd er vermeld dat dit niet kon voor waterdichte LED-strips.
Na aanlijding daarvan heb ik een mail gestuurd en voor advies gevraagt. Het bleek toch mogelijk te zijn om waterdichte LED-strips op maat te laten maken.
Conclusie : Het zou fijn zijn als er vermeld word hoe je waterdichte LED-strips op maat kan laten maken.