Ik had net voor kerst 2 waterdichte ledstrips besteld. Ze zijn op tijd geleverd maar een van de ledstrips zaten vol met plakkerige silicone kit. Ik heb dit per email gemeld en na het terug sturen is er een nieuwe ledstrip toe gesstuurd.
Het is alleen jammer dat je de verzend kosten moet betalen als iets niet goed geleverd is. Dat zou wel verbeterd kunnen worden maar verder zijn alle indrukken over dit bedrijf goed en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Bij het retour sturen na een reclamatie zou er geen verzend kosten betaald hoeven te worden.