Wij bestelden een brandermat. Op het moment van bestellen was deze in voorraad en wij konden verwachten dat deze 2 dagen later zou worden geleverd. Dus besteld maar de brandermat kwam niet. We kregen een bericht dat deze niet op voorraad was en besteld moest worden bij de fabrikant. Als ik dit had geweten, had ik waarschijnlijk niet besteld. Een advies aan C 't Lam is: beter de voorraad administratie en de website onderhouden.
Sterke punten
nee, moet nog blijken
Verbeterpunten of tips
Beter de voorraadadministratie bijhouden
Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.
brandermat
Reactie G.M.'t Lam:
Geachte klant
Excuses als ons bericht niet goed overgekomen is, uw vraag was of wij dat onderdeel konden leveren, daarop hebben wij u het volgende bericht gestuurd. Hieruit kunt u opmaken dat wij dat niet op voorraad hadden.
[Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het artikel staat inmiddels in onze webwinkel en als u die daar wilt bestellen hebben wij gelijk de juiste verzendgegevens.
Levertijd is 1 tot 2 weken
Met vriendelijke groet]
Volgens planning van de fabriek kunnen wij dit deze week binnen krijgen en sturen het dan uiteraard direct naar u door.
Met vriendelijke groet
C.'t Lam