Reviews

9.2 / 10
934 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
7/10
After sales
5/10

Anoniem

8/10

Product prima

Verbeterpunten of tips

Er wordt gevraagd bericht voor de postbode. en vermeld gesloten op dinsdag geopend andere dagen vanaf 11.00 uur.
Vreemd dat het pakket dan op dinsdag wordt aangeboden. dan vermeld track& trace nieuw aangeboden woensdag tussen 8.30 en 12.00. Kom je extra, krijg je later bericht verzending erg beschadigd opnieuw aangeboden op donderdag tussen 10.15 uur en 12.15 uur. Sta je op check je je mail is de tijd veranderd tussen 9.15 en 11.15 uur. Haasten ...nog niet geweest, komen ze om 12.35 uur. Zeer irritant.

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

op merk

Reactie G.M.'t Lam:

Jammer dat u sommige dingen als niet prettig ervaart.
U geeft aan gemeld te hebben dat dinsdag voor 11.00 niemand aanwezig is maar dat vinden wij niet terug op uw bestelling. Het is trouwens helemaal aan PostNL welke tijd zij langskomen daar hebben wij geen grip op, alleen speciale avond of morgen bezorging kunnen opgegeven worden en dat is bij de bestelling niet gebeurt.
Het pakket kregen wij twee dagen later retour want dat was behoorlijk beschadigd tussen het eerste bezorg moment en de geplande volgende bezorging, dus kennelijk door PostNl.
Toch hebben wij u de goederen met 4 dagen geleverd, sneller was dus niet mogelijk.
En wij hebben u van al deze problemen op de hoogte gehouden.
Wij dachten ons best gedaan te hebben.


Score voor G.M.'t Lam: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
barbas kachelonderdelen