Bij de website kun je goed alles vinden, echter voor een bedrag minder dan €10.-- kun je niet bestellen.
Sterke punten
Snelle levering en afhandeling is prima, ook met track en trace goed te volgen.
Verbeterpunten of tips
De verpakking is waardeloos doosje met een plakbandje dicht gemaakt.
2 boutjes besteld voor de heggeschaar, besteld omdat 1 stuks niet kon bestellen. Nadat het pakketje bezorgd werd bleek dat beide kanten van het doosje open waren. Er zat nog een moer en een ring in verder niet. Na een klacht via mail, foto's en telefoon contact werd er 1... boutje nagestuurd.
Dus 2 betalen en 1 ontvangen slechte zask van C tLam.
Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.
Bout voor heggenschaar
Reactie G.M.'t Lam:
Heel vervelend dat u onze levering zo ervaren hebt.
Het minimum bedrag is ingesteld omdat het behandelen en het verpakkingsmateriaal samen veel meer kosten dan zelfs het minimum ingestelde bestelbedrag, hebben wij toch zo'n lage grens ingesteld. Wij dachten u aardig tegemoet gekomen te zijn met uw bestelling door toch in overleg voor minder dan € 10.00 te leveren maar dat wordt kennelijk niet gewaardeerd. Wat betreft het kapot aankomen van de zending valt helaas buiten onze controle mogelijkheid want dit is bij PostNL heel slordig behandeld. De verpakking zoals wij gebruikt hebben gebruiken wij al jaren met tot op heden geen enkele klacht. Achteraf is natuurlijk gemakkelijk te zeggen dat het aan alle kanten dicht geplakt had moeten worden.
Wij dachten ons best gedaan te hebben en zullen zeker proberen het nog beter te doen.
Met vriendelijke groet
C.'t Lam