Ik had een boek besteld maar kreeg niets binnen moest zelf bellen waar hij bleef. Er staat volgende dag in huis. Heb een week moeten wachten. Zonder een bericht to horen dat het boek niet op voorraad was. Het is verstandiger om je klant voor te zijn dat zei niet de moeite moeten doen om ernaar te vragen. Dus een tip hou je klant meer op de hoogte van het pakket.
Reactie CADexpress:
Beste Esther,
Excuses voor de vertraging van de levering. We hebben naar aanleiding van je bericht de leveringsvoorwaarden duidelijker bij dit product weergeven en houden voorraden beter in de gaten. We proberen klanten op deze manier beter op de hoogte te houden.
Nogmaals excuses voor de latere levering dan van ons gewend, maar we hopen dat je wel veel plezier van je aankoop hebt!