Teleurgesteld in het bedrijf qua afhandeling inname camper.
Hoe ben je bij ons terecht gekomen?
Anders, namelijk (toelichting)
Sterke punten
Nette camper met voldoende inventaris
Verbeterpunten of tips
Bij het ophalen van de camper minutieus deze controleren op pitjes, krasjes etc. en goed laten aantekenen. Zelf iets te goed van vertrouwen geweest na het melden van enkele deukjes aan de bestuurderskant en putjes over het hoofd gezien, schade € 855,-
Schade had er al gezeten gezien het feit dat de dame in kwestie het vuil er van af moest poetsen om ze te zien.
Reactie Camperhuren.nl:
Beste Cor,
Het spijt ons te vernemen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van de schade. We controleren inderdaad voor vertrek en bij terugkomst de camper en vragen onze klanten dat ook te doen. Indien er schade is, wat soms ook pas zichtbaar wordt bij het schoonmaken, dan melden we dat en handelen we de schade af. Bij afkoop van het eigen risico kun je de kosten bij de verzekering indienen.
We hadden het ook graag anders gezien.