Keurig telefonisch ingelicht i.v.m. 'niet voorradig' , maar de zending was toch nog snel geleverd.
Sterke punten
We spreken van service (!) als de klant op de hoogte gehouden wordt i.v.m. zending.
Met grote verbazing kregen we een telefoontje, om ons te informeren dat de zending ietsje langer zou duren.
Top!, want welk bedrijf doet het op deze manier. Meestal gaat dit per mail, en dit is erg klantvriendelijk.