Kan beter ! Wij hebben via de website een 100 jarige helium ballon besteld met (gratis) kaart. Tekst aangegeven in het opmerking veld zoals gevraagd door jullie. De ballon wordt bezorgd met kaart zonder tekst erin. Dus de ontvanger heeft geen idee van wie hij deze ballon heeft ontvangen. Heel erg jammer dat dit is mis gegaan. Gebeld en aangegeven, dame wist direct om welke bestelling het ging. Bood excuses aan, en zou betreffende.persoon erop aanspreken. Hoop ook inderdaad dat hier beter op gelet wordt want dit kan natuurlijk niet.. helemaal niet bij iemand die 100 jaar wordt !
Sterke punten
Gemakkelijke en duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Beter opletten en de bestelling goed lezen en afhandelen.