Hadden een leuke turquoise carnavalsjas op de site staan. Zijn wezen kijken in de winkel. Bleek dat deze jas en kleur uit de collectie ging en niet meer op voorraad was. Enkele weken later stond deze jas met alle maten nog steeds op de site. Carnavalsland een mail gestuurd hoe dit zat. Had hierbij de turquoise kleur vermeld waar onze interesse naar uit ging. Kreeg netjes een mail terug met de aantallen en maten die in het magazijn voorradig waren. Dag erna een belletje met excuses dat het zo langs elkaar heen was gelopen. Kan gebeuren. Intern besproken binnen onze carnavalsgroep en vandaag iemand die kant op gereden om ook deze jas ook te aanschouwen. Kreeg hij hetzelfde verhaal te horen. Van de Turquoise jas waren er nog maar 2 op voorraad en de rest was van andere kleur. Bedankt Carnavalsland maar dit lijkt helemaal nergens op. Als je zo met klanten omgaat. Ook al zitten ze redelijk dicht in de buurt, voor mij geen ritje meer naar Carnavalsland Borne!
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Communicatie