Brandveilige slinger besteld. Bij aankomst stond het niet op de verpakking, noch op de pakbon vermeld dat deze slinger brandveilig was. Ze konden ook niet per mail bevestigen dat hij wel degelijk brandveilig was. Ze wilden hem niet omruilen voor een brandveilige slinger waarvan het wel op de verpakking vermeld stond. Ze hebben de slinger terugbetaald, maar aangezien het een deel van een bestelling was waarvan ik de rest wel bijhield, hebben ze de transportkosten niet terugbetaald. De nieuwe brandveilige slinger (waarvan het wel op de verpakking vermeld stond) moest ik dan maar weer online bestellen en een tweede keer transportkosten betalen die meer zijn dan de slinger zelf. Nee bedankt.
Sterke punten
Er werd op mijn mails gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Graag volledige verantwoordelijkheid opnemen voor misinformatie op de website.