Slechte kwaliteit, geen garantie
Sterke punten
Er wordt gereageerd op mails
Verbeterpunten of tips
Er wordt aangegeven dat er geen garantie is bij hun producten. Zeer teleurstellend (en uiteraard niet waar, gezien je wettelijk gezien 2 jaar garantie hebt op welk product dan ook). Ik heb een politiepet bij een politiepak gekocht, waarbij de strip van de pet (waarmee je hem vastmaakt op je hoofd) niet goed vast is gestickt, waardoor hij los is gelaten. Er is weinig tot niet met de pet gespeeld, wat ik ook op foto's kon laten zien. Maar het maakte niets uit, er was geen sprake van garantie. Niet klantvriendelijk... voor mij geen carnavalsland meer.