Ik had een vraag over tegenstrijdige informatie in de specificatie van een serie producten. Dit middels contact formulier genoemd en gevraagd naar welke info nu juist is. Binnen 24 uur reactie gekregen dat mijn vraag heeft gemaakt dat de info op de website is aangepast en mijn verwarring terecht was. Fijn om zo samen te hebben kunnen communiceren, met ook direct concreet en passend resultaat.
Wat kan beter?
Op de site staat op meerdere pagina’s en bij meerdere producten tegenstrijdige informatie in de productomschrijving versus de specificatie-opsomming.