Ik heb eenmaal een product besteld bij Case2Go. Dit was een glass screen protector voor de Motorola Moto G7+. De bezorging en het contact was prima en zoals beloofd op de site. Helaas was de screen protector een cm te lang voor mijn telefoon, en was dus niet bruikbaar. Hierover nam ik meteen telefonisch contact op. Ik werd netjes te woord gestaan, en er werd mij beloofd dat ik een nieuwe screen protector zou krijgen, die eerst handmatig werd gecontroleerd op maat. Dezelfde dag kreeg ik een email dat er een nieuwe protector verzonden was, en de volgende dag had ik mijn nieuwe screen protector binnen, die nu wel de juiste maat was.
Foutjes gebeuren bij elk bedrijf, en dit foutje werd heel netjes en snel opgelost! Mijn complimenten voor de klantenservice!
Wat kan beter?
-